Downloads
Hier finden Sie die Dokumente zum Herunterladen in der pdf-Version
- Antragsformular
- Vollmachtsformular (falls Sie den Antrag für eine andere Person einreichen)
- Bestätigung (dieses Formular ist bei einer Antragsstellung nur auf Nachfrage hin auszufüllen und zu übersenden)
- Teilnahmeerklärung für Unternehmer/Antragsgegner
- Informationspflichtblatt
- Verfahrens- und Kostenregelung der Universalschlichtungsstelle des Bundes
- Verfahrensordnung der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle
Service-Dokumente
Sie haben Fragen zur Verbraucherstreitbeilegung, zum Ablauf eines Schlichtungsverfahrens oder zu den Voraussetzungen für eine Antragstellung? In unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie Antworten auf die wichtigsten Themen rund um die Universalschlichtungsstelle des Bundes.
Hier finden Sie die FAQ als Dokument zum Download.
Um Ihnen unseren Verfahrensablauf genauer zu erläutern, haben wir Ihnen außerdem Informationen im Detail zusammengestellt: