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Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: Svenja Roth

+49 (0)7851 / 795 79 25

presse(at)universalschlichtungsstelle.de

Weiterführendes Informationsmaterial für die Recherche:

Kurzportrait der Universalschlichtungsstelle des Bundes (pdf-Datei)
"Verbraucherschlichtung - Ein Leitfaden", Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (Link zur Webseite des BMJV)

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Pressemitteilungen

Auftrag teurer als gedacht? Wie Streit über die Rechnungen, Kostenvoranschläge und Co. geschlichtet werden kann

Pauschalreise-Ärger: Vor einer Schlichtung selbst reklamieren nicht vergessen!

Geschenke – einfach umtauschen? Schlichtungsverfahren helfen im Falle eines Konflikts

Reise-Schlichtungsstellen treffen sich in Kehl: Die richtige Adresse bei Urlaubs-Ärger

Recht bekommen: Wie verschiedene Anlaufstellen im Falle eines Rechtsstreits ineinandergreifen

Trotz der Ferne so nah: europäisches Auffangnetz für Verbraucherstreitbeilegung trifft sich erneut online.

Volltanken, bitte! Vom Schlichtungsbedarf bei der Rückgabe von Mietfahrzeugen

Covid-19 und Reise-Stornierung Fallbeispiel: Wie die Verbraucherschlichtung helfen konnte, bei einer Reise-Stornierung Geld zurückzuerhalten

Wussten Sie eigentlich…? Die Universalschlichtungsstelle des Bundes informiert über Schlichtung

5 Jahre Verbraucherschlichtung – Mindestens 5 Gründe zum Mitfeiern

Tätigkeitsberichte

Tätigkeitsbericht 2025 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2024 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2023 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2022 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2021 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2020 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2019 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2018 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2017 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG

Tätigkeitsbericht 2016 (pdf-Datei)
im Sinne des § 34 Absatz 1 VSBG